Preguntas frecuentes

Preguntas Frecuentes (FAQ) - Jardín Esencial

1. Qué productos ofrecen?

En Jardín Esencial ofrecemos fertilizantes orgánicos, herramientas de jardinería, macetas, semillas y todo lo necesario para el cuidado de tu jardín.

2. Realizan envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a nivel nacional. Trabajamos con empresas de mensajería para asegurar que tu pedido llegue rápido y en perfectas condiciones.

3. Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega varía según la ubicación, pero generalmente los envíos tardan entre 3 y 7 días hábiles.

4. Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito, PayPal y transferencias bancarias.

5. Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?

Sí, ofrecemos una garantía de satisfacción. Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver el producto dentro de los 15 días posteriores a la entrega. Consulta nuestra política de devoluciones para más detalles.

6. Cómo puedo hacer un seguimiento de mi pedido?

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo con un número de seguimiento para rastrear el estado de la entrega.

7. Ofrecen asesoría para el cuidado del jardín?

Sí, contamos con un blog y un equipo de expertos dispuestos a brindarte consejos y guías para mejorar tu jardín.

8. Cómo puedo contactar con ustedes?

Puedes escribirnos a nuestro correo de atención al cliente o a través de WhatsApp. También estamos disponibles en redes sociales.

Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! 🌿